Vacanță cu drumuri la spital în loc de relaxare
O vacanță de vară într-un resort de patru stele din Ulcinj, Muntenegru, s-a transformat într-o experiență medicală neplăcută pentru Dan Cruceru și familia sa. Deși pachetul era Ultra All Inclusive și hotelul avea un scor de 9,00 pe Booking.com, concediul a fost marcat de două vizite la urgență cu fiul, în decurs de doar patru zile. Copilul a fost diagnosticat cu gastroenterită acută, iar afecțiunea i-a lovit, de fapt, pe toți cei patru membri ai familiei.
Fostul prezentator TV, cunoscut online drept Daddy Cool, a povestit că întreaga familie a consumat alimente exclusiv în resort, ceea ce l-a făcut să suspecteze că sursa îmbolnăvirii a fost mâncarea servită la restaurant. El a menționat ca posibile cauze un pește vechi sau un pepene lăsat prea mult în soare. Dan Cruceru a subliniat că, deși au călătorit mult, nu au mai pățit niciodată așa ceva.
Resort fără medic și un spital la 40 de kilometri distanță
Problema cea mai gravă a apărut în miez de noapte, când starea de sănătate a copilului a impus o vizită la spital. Familia a descoperit că hotelul nu avea asistență medicală, nici măcar un contract cu un medic privat, cu un serviciu de ambulanță sau cu un spital. Singura soluție a fost să găsească un taxi pentru a parcurge cei 40 de kilometri până la cea mai apropiată unitate medicală care îi putea oferi ajutor copilului. Dan Cruceru a precizat că, în acele momente, costurile nu au mai contat, singura urgență fiind să ajungă cât mai repede la un medic. Experiența a fost completată de o infrastructură deficitară în zona Ulcinj, cu drumuri proaste și multe șantiere. Potrivit Bravonet, în stațiune nu existau servicii de tip Uber sau Bolt, iar taxiurile practicau prețuri ridicate.
Odată ajuns la spital, Cruceru a constatat că unitatea medicală era sub nivelul celor din România. Atitudinea locală a fost reflectată de mesajul unui ghid, care le-ar fi spus că în Muntenegru „nu e Turcia” și că ar trebui să treacă cu vederea anumite standarde mai joase.
Capcana camerelor multiple și a scorului online
Pe lângă problemele medicale, cazarea a fost o altă sursă de nemulțumire. Hotelul, deși cotat la patru stele, avea peste 10 tipuri de camere, cu diferențe uriașe de calitate între ele, de la unele „oribile” la unele de top. Familia a primit inițial o cameră de nivel scăzut și abia după discuții a fost mutată într-una superioară. Dan Cruceru a avansat ipoteza că scorul foarte bun de pe Booking.com ar putea fi rezultatul faptului că pe platformă sunt listate direct doar camerele din zona premium ale hotelului, ceea ce creează o imagine înșelătoare pentru turiști.
